Mieux se connaître pour mieux communiquer - Tremplin RH

Formation : Mieux se connaître pour mieux communiquer


La formation pour améliorer sa communication peut vous servir dans plusieurs contextes : savoir bien échanger entre collègues, passer les messages à ses équipes en minimisant les risques de mauvaises interprétations… Une bonne communication permet d’obtenir une cohésion au sein d’une équipe, et de mettre en place un travail collaboratif réussi.

À la clé, il y a le succès des projets de l’entreprise bien sûr… mais aussi le mieux-être de collaborateurs, dans une ambiance où chacun se sent compris et encouragé. Pour y arriver, cela passe aussi par des formations. Nous allons vous aider à oser dire… et savoir dire !

Pourquoi vous former et former vos collaborateurs à avoir une bonne communication ?

Parce qu’il est important de soutenir vos collaborateurs, cette formation est parfaitement adaptée. Vos collaborateurs communiquent de manière maladroite, parfois abrupte avec leurs interlocuteurs ? Éprouvent des difficultés à aller à la rencontre des clients externes ou internes ? Adoptent un discours parfois trop technique, ou a du mal à se faire comprendre ?

Vous souhaitez les aider à gagner en aisance et en assurance dans leurs relations avec leur environnement professionnel ? Dire les choses avec plus de facilité et de spontanéité, autant dans la relation avec leurs pairs, qu’avec les clients internes ou externes ? Développer des relations plus constructives avec leurs interlocuteurs ?

Si vous avez répondu « oui » à l’une de ces questions, ou que l’une de ces situations ne vous est pas étrangère, c’est le moment de penser à la formation !

Infos pratiques

Après cette formation, vous saurez ce qu’il faut dire et comment le dire !

Formatrice

Patricia DESMET - Tremplin RH

Patricia DESMET

Facilitatrice de changement
Je veux permettre à chacun d’atteindre ses objectifs !

Public

Toute personne en situation de communication.

Groupes de 6 à 8
personnes maximum.

Public extraordinaire – Handicap

En situation de handicap, merci de prendre contact avec nous pour étudier les modalités d’accès spécifiques.

Soutenir ses collaborateurs - Tremplin RH

Quels sont les objectifs de la formation à la communication ?

La formation vise à atteindre plusieurs objectifs pédagogiques pour chacun des participants :

  • Mieux se connaître pour gagner en impact et en cohérence dans sa communication : en interne d’abord (avec les autres collaborateurs ou avec les membres de son équipe, avec sa hiérarchie…), mais également en externe avec le client ou les prospects ;
  • Mieux connaître sa personnalité pour mieux en mesurer l’impact sur son mode de communication ;
  • Comprendre et s’approprier les comportements et les outils d’une communication efficace pour oser dire et savoir dire.

 

Quel est le programme de la formation ?

La formation « Mieux se connaître pour mieux communiquer » passe par plusieurs étapes-clés :

  1. Comment notre personnalité peut impacter notre manière de communiquer ?
  2. Quelles ressources mobiliser pour faire adhérer plus facilement nos interlocuteurs ?
  3. Bien communiquer, un état d’esprit avant tout !
  4. Affirmer ses idées et s’imposer dans la relation, c’est possible !
  5. Et si les signes de reconnaissances étaient un levier pour nous permettre de communiquer plus facilement ?

Combien de temps dure la formation ?

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Vers l'infini et au delà

Les 3 jours sont nécessaires pour permettre de maîtriser les compétences et avoir l’aisance nécessaire à la communication. 
Ce temps comprend des périodes d’expérimentation entre chacune des sessions pour permettre d’intégrer progressivement les différentes étapes de la formation.
À l’issue de la formation de communication, chacun est prêt à communiquer avec n’importe quel interlocuteur !

Comment se déroule la formation à la communication ?

Première journée

Je mesure l’incidence de ma personnalité sur mon mode de communication
     Identification de mes atouts et des points de vigilance dans la communication ;
     Les freins à communiquer, ma capacité à m’auto-saboter ;
     Savoir tirer parti des antidotes !
J’optimise les leviers de la communication
     La communication en action : diagnostic de mon mode de communication ;
     Les leviers de la communication pour renforcer mon impact en tant que communiquant.
Prise d’engagement intersession.

Deuxième journée

Retour sur expérience : l’écoute active et la puissance du questionnement ;
Communiquer de manière constructive : un état d’esprit ?
     Une question de réflexes et de position avant tout !
     Repérer les différents registres et interagir.
Savoir s’affirmer dans la relation à l’autre
     Plus de spontanéité et de réactivité dans la gestion des remarques du quotidien ;
     Être acteur de la relation et savoir communiquer ses attentes.
Prise d’engagement intersession

Troisième journée

Retour sur l’expérience de l’intersession,
Mesurer les bénéfices du co-développement sur les questions de communication
     L’identification de solutions concrètes à des situations problématiques de communication du quotidien ;
     L’intégration d’une technique pour faciliter la communication dans les relations.
Signes de reconnaissance et communication
     L’impact du feedback dans la communication ;
     Des feedbacks porteurs de relations constructives

  • Apports méthodologiques
  • Pédagogie de découverte
  • Mises en situation et retours d’image
  • Entrainement intersession
  • Séquences filmées

Durée de la formation

La formation se déroule en trois journées,
Comptez un mois environ entre chaque session,
 

Combien coûte la formation à la communication ?

Tarifs ou devis sur-mesure : Nous consulter

Prêt à nous parler ?

Promis, on ne se moquera pas de ta petite voix d’enfant…