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Question de leadership, étude de cas : à vous de jouer

Les méandres de l’internet amènent parfois de belles rencontres.

Karine-AubryC’est ainsi que j’ai eu la joie de rencontrer Karine Aubry, coach parisienne, alias @Kolibricoaching.

Après moult échanges virtuels, nous nous sommes découvert des centres d’intérêts communs, entre autre sur les notions de leadership.

C’est tout naturellement qu’est venue l’idée (merci Karine) et l’envie de coécrire sur le sujet.

Mais nous ne voulions pas nous arrêter là, nous voulions vous impliquer dans la réflexion et dans les échanges.

D’où cette série ouverte par cet article.

Ce que nous vous proposons : une expérience collaborative

En partant d’une situation réelle, nous vous proposons de faire vos suggestions, vos propositions, vos réflexions.

Quels conseils donneriez-vous à Dan ?

Quelles réactions cela suscite chez vous ?

La première partie vous est proposée par Karine

Etude de cas :

sea2aa095C’est l’histoire d’une équipe de production de logiciels qui n’avait pas de chef. Enfin si, des chefs de projets bien sûr, qui orchestraient leur travail de développement en leur fournissant un cahier des charges et un délai de réalisation. Mais pas de chef technique. Chaque développeur avait sa spécialité, ses compétences… et ses limites, pour lesquelles un leader technique aurait été précieux. Précieux ou indispensable ? Avec le temps, l’équipe avait perdu une part de sa confiance, il lui manquait un feedback sur son travail, une direction à suivre, et l’assurance de faire les bons choix techniques.

C’est dans ce contexte que Dan, qui n’était pas de la maison, a été recruté comme manager pour l’équipe entre autres fonctions.
Mais Dan n’était pas un technicien ; en fait, il en savait moins que la plupart des programmeurs de l’équipe. Déception de l’équipe, Dan n’était pas celui qui répondrait à toutes leurs questions techniques.

Que faire, alors ? Dan s’est dit : ma compétence c’est de les manager, individuellement et collectivement. Ils ne savent pas tout mais ont des compétences suffisantes pour réussir leur mission. Commençons par les observer et voir comment ils procèdent sans aide extérieure.

La première semaine, Dan a pu noter que l’équipe s’entendait plutôt bien. Chacun travaillait dans son coin mais tous déjeunaient ensemble, et prenaient des pauses café par groupes de deux ou trois. Il a pu observer aussi une forme d’entraide entre les différents programmeurs : parfois l’un se levait et allait demander un avis à l’autre, une discussion s’engageait. Chacun faisait profiter les autres de son expertise sur tel langage, telle fonction graphique, telle technique de 3D etc.

Entente, entraide, déjà l’équipe d’experts fonctionnait… comme une équipe plus qu’une collection d’individus. Pas si mal !

Quelques semaines plus tard, Dan a perçu autre chose : il a remarqué que Jérôme – l’un des programmeurs – était plus souvent sollicité que les autres, comme s’il avait davantage de connaissances ou de crédit. Ce n’était pas le plus expérimenté pourtant ; mais en questionnant les uns et les autres il a entendu que ce Jérôme était toujours de bon conseil, parce qu’il avait une expérience diversifiée (du logiciel applicatif au réseau en passant par les systèmes d’exploitation). Jérôme avec sa vision large était le leader sur les questions généralistes.

A l’occasion d’une période difficile – la charge de travail dépassait les limites du possible même avec une forte implication de chacun – Dan a découvert que Lana, pourtant la plus jeune, prenait le “lead” dès qu’il s’agissait de remonter des informations au manager. C’est elle qui donnait la météo de l’équipe, annonçait les orages et les risques de désertification ! Une communication précieuse pour son manager Dan, et pour l’équipe qui avait ainsi l’attention du manager.

A vous ! Questions :

Comment gérez-vous la situation à la place de Dan, quels conseils lui donneriez-vous ?

Quels leaders identifiez-vous ?

Pour reprendre le leadership ou le faire émerger, comment vous y prenez vous ?

Comment gérez-vous la dimension collective pour le faire ?

Répondez en commentaire et Eric rebondira sur vos idées dans un article !

MP900438528Qu’est-ce qu’un leader ?

Pour ceux qui veulent déjà creuser :

Retrouvez la définition du leadership et un portrait des 6 styles de leader ici chez Karine

Et découvrez sur le blog comment développer la cohésion d’équipe en lisant Asterix ?

 

 

Mise à jour :
Suite à une migration de plateforme, une partie des réponses à été dispatchée sur les différents articles regroupant le sujet

Question de leadership : étude de cas (2) sur Kolibricoaching.com

Question de leadership : étude de cas (3) sur Osez-oser.com

12 comments

  1. Ange

    1- L’équipe de production de logiciels dont il s’agit dans ce texte est celle qui nous permet de noter les situations de:
    Gestion de la communication ;
    Gestion du travail collectif.
    Gestion du personnel à travers le leadership ;
    Il en ressort que pendant les débuts lorsqu’il est arrivé, il existait un bon climat entre les membres de cette équipe qui s’est vu détérioré quelques semaines plus tard par la considération de Jérôme par rapport aux autres.

    2- Leader : Jerome et Lana

    J’aimerai bien avec une réponse sur ce cas pratique.

    1. rachid

      Bonjour,

      Pourriez-vous svp nous envoyer des exemples études de cas avec correction. Merci bien

      1. Eric Rolland

        Bonjour,
        Une migration de plateforme a malheureusement fait du “ménage” dans les anciens commentaires et les anciennes réponses…
        Je serais heureux de pouvoir vous aider, je vous suggère de me contacter par mail pour cela.

        Au plaisir de vous lire.
        Eric

        1. Nigg

          Merci Beaucoup Mr Eric
          J’aimerai bien avoir des Réponses de ce cas pratique voici mon mail mbowdjily@gmail.com

          1. Eric Rolland

            Bonjour,
            A son origine, cet article est le fruit d’une collaboration avec Karine AUBRY et nos lecteurs respectifs.
            Comme toute situation de management, il n’y a pas UNE solution, mais DES possibilités.
            Ces suggestions ont été données par nos lecteurs dans les commentaires.
            Un changement de plateforme sur le blog Osez oser fait que nous avons perdu une partie de cette matière, malheureusement!!!

            Quelques réponses se trouvent néanmoins ici :
            http://www.kolibricoaching.com/leadership/questions-de-leadership-etude-de-cas-2/

            Si vous même, vous avez des suggestions pour résoudre cette situation, allez y !!! 😉
            Cet espace est là pour ça

            Au plaisir de futurs échanges

  2. ZIED

    Bonjour Mr Eric Rolland,

    Je trouve très intéressant d’en discuter des cas réels (ou projection pratique)
    Comme je suis un nouveau manager pour une équipe de production (des anciens membres expérimentés, et plus âgés que moi)

    J’aimerais si vous donner plus de ces exemples pratiques afin de me guider
    voilà mon e-mail larbizied@gmail.com

    Merci d’avance

    1. Eric Rolland

      Bonjour,
      Merci pour votre commentaire.
      Je serais ravi de vous aider et partager de bonnes pratiques. Je vous fait un mail tout de suite.
      Cordialement.
      Eric

  3. fatima zahra

    J”aimerai bien avoir la correction ainsi que d’autres cas pratiques , je vous en serai très très reconnaissante

  4. Tatiana

    Merci pour ce cas pratique.
    Peut on avoir les réponses aux questions svp.

  5. Ella

    Merci pour ce cas pratique.
    Peut on avoir les réponses aux questions svp

  6. Amira

    Merci.C’est très intéressant. Pouvez-vous m’envoyer des cas pratiques avec la correction.

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